故事发生在平安夜当天，在浓厚的圣诞气氛下，所有人都暂时放下手中的工作，享受和家人们团聚的喜悦。乔治（米歇尔·布朗MichelBlac饰）似乎是这座城市里唯一一个还在工作的急症医生了，他接到了紧急的求救电话，风尘仆仆的赶往患者家中。哪知道在半路上，一个冒冒失失的送餐员马利克（HakimJemili饰）骑脚踏车撞到了他，虽然没受什么伤，却引发了乔治的老毛病——坐骨神经痛。无奈之下，马利克只得接替了乔治的职务，成为了临时医生赶往病人家，而乔治则在原地通过电话来告诉他如何治病。这次远程操控之下的治疗能否顺利进行呢

害羞内向的卡拉是个微不足道的小秘书，因为自觉不够美丽、又戴着助听器，她又能在职场上期待什么？直到保罗的出现，这个25岁刚出狱的颓废帅哥让卡拉的平凡开始转变。卡拉教保罗如何在办公室生存，保罗则带卡拉步入刺激的犯罪世界，微妙的情愫也悄悄发酵。但卡拉万万没有想到熟读唇语的本领，竟让她在走向爱情之际，面临令人难以预料的杀机……